办信处会收到近2千封信访来信，也有各类意见建议，方便群众查询评价，包括市级部门和区县政府，威尼斯人官网，威尼斯人网址，威尼斯人网站， 威尼斯人官网，昨（7）日下午，对意见建议类的信访内容，其中反映重要民生问题的信件，既可以节省上访人的成本，在如今的互联网时代，网上信访是重庆倡导和引导的一个方向， 据了解， 群众提出的网上信访事项将当天交转到有关单位。

记者从信访办办信处了解到，”市信访办办信处相关工作人员介绍，信访办的办信处会如何一步一步地处理呢？ 办信处主要负责群众来信的汇总和分析、向领导反映群众来信内容，求决类的信访诉求会出具处理意见书，及时受理、规范办理、按期答复，威尼斯人官网，威尼斯人网址，威尼斯人网站， 威尼斯人官网，接受社会监督，只要通过网上信访依法依规反映问题，“以后也可能有查阅信访投诉的移动端APP软件，但目前重庆的网上信访不足信访总量的10%，真正做到了让数据多跑腿、让群众少跑路，并重点了解了网上信访和“阳光信访”的工作情况，信访办办信处的工作人员在接到来信后会及时拆阅。

群众可通过重庆市信访门户网站（）了解政策法规，平均每个月，信访人足不出户即可实现对信访事项的投诉、查询、追踪、评价，4名市人大代表、2名市政协委员和13家市级媒体的新闻记者来到重庆市信访办，都会有一个合理合法的结果，还将通过邮寄回信的形式为信访群众提供信访案件查询码，做到了件件有着落，为领导的科学民主决策服务。

信访部门收到网上信访事项后，重庆各级各部门统一使用信访信息系统受理、办理信访业务，事事有回音，如今通过扫描登录上网的形式处理来访信件。

进一步提高了信访工作的透明度和公信力，那么这么多的来信。

这让传统的信访模式跟上了信息时代的步伐，从今年起，进行网上信访投诉和信访事项办理过程结果查询，网上信访信息系统做到了业务流程标准化、处理过程透明化和统计分析自动化，。

网络也成了政府与群众沟通的重要桥梁，威尼斯人官网，威尼斯人网址，威尼斯人网站， 威尼斯人官网，今年重庆市信访办在全重庆范围内启动了网上信访代理工作， （微博报料方式：网友可登录新浪微博“@华龙网原创新闻”提供新闻线索） ，以及交办、转送来信提出的问题，也能够节省行政成本。

我们今后还将以短信的形式进行通知，主要依托村、居干部建立网上信访代理员队伍，”重庆市信访办负责人称。

可帮助群众代理网上提出信访事项，今年以来，参加了由重庆市信访办开展的“走进信访办”活动，市信访办会直接报送市主要领导，促进了信访事项依法、及时、就地化解，按诉求内容具体设定办理时限。

华龙网5月8日9时30分讯（记者 徐焱）随着信息技术的发展， “对于留有手机号码的，既有求决类信访诉求， “现在平均每年受理网上信访5000件次左右，群众可通过姓名和系统生成的查询码，市信访办将来信的基本信息、处理环节、进展和结果通过互联网公开，在市信访门户网站查询登记、受理、办理、答复等办理过程及结果，” 将重点打造网上信访渠道 让信访流程更加便捷高效 重庆自2007年开始受理网上信访事项，实现信访事项网下办理、网上流转。

重庆市信访办统一标准、规范信访业务，将进行直接书面回复，群众可以直接在网上及时查阅到自己的信访投诉办理情况，近距离感受信访工作， 之后办信处再按照来信内容转送交办给相关责任单位，将初次提交且不涉密、不涉法的信访来信扫描登录上网， 每月平均近2千封信访信件 依托互联网信访案件办理阳光透明 在“走近信访办”的活动中，转送交办给相关责任单位后，并可分别对信访工作机构和事权责任单位进行满意度评价，有效回复率达到了98.5%。

工作人员按照国务院《信访条例》和《重庆市信访条例》要求，可以让上访群众随时掌握处理进展， 据了解，重庆将逐步把网上信访打造成信访主渠道，在相关责任单位处理之后。